Internetinės parduotuvės sąlygos
§1 dalis Bendrosios nuostatos
1. Pardavėjas teikia Paslaugas laikydamasis Taisyklių ir sąlygų bei visuotinai taikomų teisės aktų nuostatų.
2. Paslaugos teikiamos Parduotuvės svetainėje 24 valandas per parą ir 7 dienas per savaitę.
3. Pardavėjas šias Taisykles ir sąlygas skelbia Parduotuvės interneto svetainėje ir gali jas paskelbti Kliento paskyroje arba pridėti prie el. laiškų, kuriuose pateikiami Klientų pasiūlymų priėmimo pareiškimai. Klientai gali bet kuriuo metu: susipažinti su Taisyklėmis ir sąlygomis, jas įrašyti, gauti ir atgaminti spausdindami arba išsaugodami duomenų laikmenoje.
4. Parduotuvės interneto svetainėje pateikta informacija nėra Pardavėjo pasiūlymas pagal Civilinio kodekso įstatymo 66 straipsnį, o tik kvietimas klientams pateikti pasiūlymus sudaryti sutartį pagal Civilinio kodekso įstatymo 71 straipsnį.
5. Kad galėtų naudotis Parduotuve, Klientas privalo turėti duomenų perdavimo įrenginį su prieiga prie interneto, tinkamai sukonfigūruotą dabartinės arba ankstesnės versijos interneto naršyklę: "Microsoft Edge", "Mozilla Firefox", "Google Chrome", "Safari" arba "Opera", su įjungtu "JavaScript", taip pat aktyvią ir tinkamai sukonfigūruotą el. pašto dėžutę.
6. Naudojantis Parduotuve gali būti patiriamos interneto prieigos ir duomenų perdavimo mokesčiai, nustatyti pagal susitarimą su Kliento naudojamu telekomunikacijų operatoriumi.
§2 Paskyros registracija parduotuvėje
1. Sutartis dėl Kliento paskyros paslaugos teikimo sudaroma neribotam laikui nuo to momento, kai Pardavėjas patvirtina Kliento paskyros registraciją.
2. Šios Kliento paskyros paslaugos objektas yra Kliento paskyros skydelis, kuris, be kita ko, leidžia tvarkyti Kliento duomenis ir užsakymus.
3. Norint sukurti Kliento paskyrą, reikia savanoriškai ir nemokamai užsiregistruoti. Tai atliekama užpildžius ir nusiuntus Pardavėjui registracijos formą, kurią galima rasti Parduotuvės svetainės srityje.
4. Norint teisingai užpildyti registracijos formą, būtina užpildyti visus privalomus ir, jei taikoma, neprivalomus laukus, nurodant teisingus, išsamius ir tinkamus duomenis arba informaciją apie Klientą.
5. Prieš pateikdamas registracijos formą, Klientas, pažymėdamas atitinkamą langelį, turėtų pareikšti, kad jis perskaitė Taisykles ir sąlygas ir sutinka su jų nuostatomis.
6. Prieš pateikdamas registracijos formą, pažymėdamas atitinkamą varnelę, Klientas gali savanoriškai pareikšti, kad sutinka, jog Pardavėjas tvarkytų jo asmens duomenis rinkodaros tikslais.
7. Pardavėjas informuoja, kad pirmiau nurodyti rinkodaros tikslai gali apimti, visų pirma, Pardavėjo komercinės informacijos siuntimą, naudojant Kliento kontaktinius duomenis. Šiame punkte nurodytą sutikimą galima bet kada atšaukti.
8. Registracijos formos išsiuntimas Pardavėjui atliekamas naudojantis Parduotuvės funkcijomis ir per ją.
9. Naudotis Kliento paskyra galima ją sukūrus ir vėliau prisijungus su tinkamu prisijungimo vardu ir slaptažodžiu.
10. Sutartį dėl Kliento paskyros paslaugos teikimo galima nutraukti nenurodant priežasties ir bet kuriuo metu, naudojantis jos funkcijomis arba išsiunčiant Pardavėjui atitinkamą Kliento pareiškimą, pvz., el. paštu arba laišku.
§3 Pagrindinės parduotuvės funkcijos
1. Pardavėjas suteikia Klientams šias pagrindines Parduotuvės funkcijas: suteikia Prekių paieškos sistemą, pokalbius su Pardavėju, suteikia galimybę reklamuoti Prekes socialiniuose tinkluose, žemėlapį, rekomenduoja Parduotuvės išteklius, užtikrina užsakymų stebėjimą.
2. Jei norite ieškoti Prekių ar Paslaugų parduotuvėje, įveskite norimą turinį į parduotuvės paieškos sritį ir jį patvirtinkite. Ši funkcija leidžia atlikti paiešką Parduotuvės ištekliuose pagal Kliento įvestus raktinius žodžius. Be to, funkcionalumas gali įgalinti išplėstinę paiešką pagal pasirinktus kriterijus.
3. Norėdami naudotis pokalbių su pardavėju funkcija, pokalbių laukelyje įveskite norimą turinį ir išsiųskite pardavėjui žinutę. Jei pokalbis vyksta "online" režimu, Pardavėjas atsakys iš karto, naudodamasis pokalbio funkcija.
4. Norėdami pasinaudoti Prekių reklaminio pasiūlymo dalijimosi socialinėje žiniasklaidoje funkcija, turite naudoti šiai žiniasklaidai priskirtus mygtukus, paskelbtus Prekių reklaminio pasiūlymo srityje. Norint naudotis šiuo funkcionalumu, reikia turėti naudotojo paskyrą pasirinktoje socialinėje žiniasklaidoje.
5. Norėdami naudotis žemėlapio funkcija, turite peržiūrėti svetainę, kurioje yra žemėlapis. Ši funkcija leidžia apžvelgti Pardavėjo patalpų buvimo vietą.
6. Norėdami naudotis parduotuvės socialinės žiniasklaidos išteklių rekomendavimo funkcija, turite naudoti šiai žiniasklaidai priskirtus mygtukus, paskelbtus parduotuvės išteklių duomenų srityje. Norint naudotis šia funkcija, būtina turėti pasirinktos socialinės medijos naudotojo paskyrą.
7. Norėdami sekti savo užsakymą, nurodytoje vietoje įveskite užsakymo numerį. Užsakymo numerį rasite kvite ir užsakymo patvirtinimo el. laiške.
§4 Užsakymai, pateikti per Parduotuvę
1. Prekių ar paslaugų užsakymus galima pateikti parduotuvės svetainėje 7 dienas per savaitę ir 24 valandas per parą, naudojantis krepšelio funkcija. Užpildęs Prekių užsakymo sąrašą, Krepšelio srityje Klientas pereina prie užsakymo vykdymo.
2. Užpildęs Prekių užsakymo sąrašą, Krepšelio srityje Klientas įveda arba pasirenka: sąskaitos informaciją, pristatymo informaciją, įskaitant pristatymo būdą ir adresą, mokėjimo būdą.
3. Prieš pateikdamas užsakymą Klientas krepšelio srityje gauna informaciją apie bendrą užsakymo kainą, įskaitant mokesčius ir susijusias išlaidas, ypač pristatymo ir mokėjimo išlaidas.
4. Užsakymo pateikimas gali būti atliktas naudojant atitinkamą Krepšelio mygtuką ir prilygsta Kliento pasiūlymui Pardavėjui sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį dėl į užsakymą įtrauktų Prekių.
5. Prieš išsiųsdamas užsakymo formą, pažymėdamas atitinkamą langelį, Klientas turėtų pareikšti, kad perskaitė Taisykles ir sąlygas ir sutinka su jų nuostatomis.
6. Pateiktą užsakymą Pirkėjas gali keisti tol, kol Pardavėjas nebus informuotas, kad Prekės išsiųstos arba paslauga pradėta teikti.
7. Užsakymo pakeitimai gali būti atšaukimas, dalinis atšaukimas, papildymas papildomomis Prekėmis, pristatymo adreso pakeitimas.
8. Pardavėjas nedelsdamas informuoja Pirkėją, kad užsakymas negali būti priimtas, jei atsiranda tai lemiančių aplinkybių. Ši informacija pateikiama telefonu arba elektroniniu paštu. Informacija gali būti viso pasiūlymo atmetimas arba joje gali būti pateikti šie pasiūlymai dėl užsakymo pakeitimo: pasiūlymo atmetimas dalyje, kurios neįmanoma pristatyti, dėl ko perskaičiuojama užsakymo vertė, pristatytinų Prekių ar Paslaugų padalijimas į dalį, kurios pristatymas galimas, ir dalį, kurios pristatymas įvyks vėliau, dėl ko užsakymo vertė neperskaičiuojama.
9. Paslauga pradedama teikti, kai tik lėšos įskaitomos į Pardavėjo banko sąskaitą
10. Pardavėjas teikia techninę pagalbą tam tikrą laikotarpį nuo pardavimo datos pagal pasiūlymą
11.Kiekvieno paketo techninio palaikymo trukmė Įrengimo paketas: pagrindinis - techninio palaikymo trukmė septynios dienos , optimalus - techninio palaikymo trukmė keturiolika dienų , išplėstinis - techninio palaikymo trukmė trisdešimt dienų Palaikymo paketas: pagrindinis - techninės priežiūros trukmė tris dienas ne ilgiau kaip 180 minučių , optimalus - techninės priežiūros trukmė septynias dienas ne ilgiau kaip 420 minučių, išplėstinis - techninės priežiūros trukmė trisdešimt dienų ne ilgiau kaip 720 minučių Mokymo paketas: pagrindinis - techninės priežiūros trukmė tris dienas ne ilgiau kaip 180 minučių , optimalus - techninės priežiūros trukmė septynias dienas ne ilgiau kaip 420 minučių, išplėstinis - techninės priežiūros trukmė trisdešimt dienų ne ilgiau kaip 720 minučių
12. Jei techninio palaikymo arba įsigytos pakuotės, prekių ar paslaugų galiojimo trukmė nenurodyta kitur, galiojimo arba techninio palaikymo trukmė yra ne ilgesnė kaip trisdešimt dienų nuo pardavimo dienos
13. Minėti terminai prasideda iki pardavimo dienos
14. Pardavėjas užsakymo priėmimą patvirtina iš karto išsiųsdamas el. laišką. Šiame pranešime pateikiamos šalių sudarytos Pardavimo sutarties sąlygos, taip pat duomenys, kuriuos Pirkėjas įvedė į užsakymo formą, kad būtų galima nustatyti bet kokias juose esančias klaidas. Jei tokia klaida aptinkama, Klientas gali apie tai pranešti Pardavėjui išsiųsdamas elektroninio pašto pranešimą, kuriame nurodomi teisingi duomenys.
15. Užsakymo patvirtinimas reiškia, kad Pardavėjas priima Kliento pasiūlymą sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį.
16. Pardavėjo siūlomos paslaugos neapima grafikos darbų, vaizdinių elementų keitimo ir programavimo darbų. Minėtos paslaugos kiekvienu atveju įkainojamos individualiai pagal kliento raštišką prašymą ir gali būti priimamos iš dalies arba nepriimamos be priežasties
17. Visa klientui parengta informacija ir failai saugomi ne ilgiau kaip 60 dienų nuo užsakymo datos
§5 Užsakymai telefonu
1. Pardavėjas neleidžia teikti užsakymų dėl Prekių ar Paslaugų pirkimo telefonu.
§6 Pardavimas
1. Pardavėjas Klientams teikia nuotolinės prekybos prekėmis ir paslaugomis paslaugą.
2. Pirkimo-pardavimo sutarties dalykas apima Pardavėjo įsipareigojimą perduoti nuosavybės teisę į Prekes Pirkėjui ir jas atlaisvinti, taip pat Pirkėjo įsipareigojimą priimti Prekes ir sumokėti Pardavėjui Prekių kainą.
3. Pardavėjas pasilieka teisę vykdyti reklamines kampanijas, visų pirma sumažinti Prekių ar Paslaugų kainą iki tam tikros datos arba iki tol, kol baigsis Prekių, kurioms taikoma akcija, atsargos.
4. Sudarydamas pirkimo-pardavimo sutartį, Pardavėjas įsipareigoja tiekti Klientui Prekes be defektų.
5. Pakuotės galiojimas: Pagrindinio paketo galiojimas: 3 dienos, optimalaus paketo - 14 dienų, patobulinto paketo - 30 dienų.
6. Jei galiojimo laikotarpis nenurodytas, ilgiausias laikotarpis yra 30 dienų.
7. Pirkimo-pardavimo sutartis sudaroma, kai Pardavėjas patvirtina, kad priima Kliento užsakymą.
8. Baigęs darbus, pirkėjas ne vėliau kaip per 7 dienas nuo užsakytų darbų pabaigos praneša apie pastebėtus trūkumus. Jei šis terminas viršijamas, laikoma, kad atlikti pakeitimai ir pataisymai yra be trūkumų
9. Prekės ir Paslaugos išduodamos tik tada, kai Klientas sumoka.
10. Patvirtinimas apie Prekių perdavimą Vežėjui pristatyti gali būti atliekamas siunčiant el. laišką Kliento el. pašto adresu.
11. Mūsų serveriuose saugomi kliento duomenys negrįžtamai ištrinami praėjus 90 dienų nuo darbo pabaigos arba pakuotės galiojimo pabaigos.
12. Daikto atsitiktinio praradimo ar sugadinimo rizika pereina Vartotojui iš karto, kai daiktas perduodamas Vartotojui.
13. Jei Klientas pasirenka pristatymo per vežėją variantą, rekomenduojama, kad pristatytą siuntą Klientas apžiūrėtų dalyvaujant vežėjui.
14. Jei nustatoma, kad krovinys sugadintas, Užsakovas turi teisę paprašyti Vežėjo surašyti atitinkamą protokolą.
15. Dirbame darbo dienomis nuo 11 iki 15 val
§7 Mokėjimai
1. Mokėjimo už Pardavimą vertė nustatoma remiantis Prekių kainoraščiu, kurį galima rasti Pardavėjo interneto svetainėje Prekių užsakymo metu.
2. Parduotuvės interneto svetainėje prie konkrečių Prekių nurodytos kainos yra bendrosios kainos Lenkijos zlotais, į jas įskaičiuotas PVM, tačiau į jas neįskaičiuotos Prekių pristatymo ir pasirinkto mokėjimo būdo išlaidos.
3. Sandorio sudarymo ir Prekių ar Paslaugų pristatymo išlaidas padengia Klientas.
4. Į bendrą užsakymo kainą, nurodytą krepšelio srityje prieš pateikiant užsakymą ir pasirinkus Prekių pristatymo bei apmokėjimo būdą, įeina užsakytų Prekių kaina, visi mokėtini mokesčiai ir visos susijusios išlaidos, ypač pristatymo ir sandorio išlaidos.
5. Bendra užsakymo kaina yra privaloma Pardavėjui ir Pirkėjui.
6. Pardavėjas leidžia naudoti šiuos atsiskaitymo už teikiamas Pardavimo paslaugas būdus: grynaisiais pinigais arba kortele asmeniškai atsiimant prekes stacionarioje Parduotuvės vietoje, grynaisiais pinigais pristatant prekes iš Vežėjo, tradiciniu banko pavedimu į Pardavėjo banko sąskaitą Nr.: 98 1160 2202 0000 0001 6509 2652 , naudojantis išorine mokėjimo sistema Przelewy24, kurią valdo DialCom24 Sp. z o.o o.o. įsikūrusi Poznanėje (60-327), Kanclerska g. 15. Įrašyta į Nacionalinio teismų registro Verslininkų registrą KRS: 0000306513, NIP: 7811733852 ir REGON: 634509164.
7. Mokėtinos sumos sumokėjimo terminas sueina Prekių ar Paslaugų pristatymo metu.
8. Klientas privalo sumokėti: Prekių ar Paslaugų pristatymo metu - jei pasirinktas mokėjimo grynaisiais pinigais būdas, per 7 dienas - jei pasirinktas tradicinis mokėjimo pavedimu būdas, užsakymo pateikimo metu - jei pasirinktas mokėjimo būdas naudojant išorinę mokėjimo sistemą.
9. Pardavėjas mokėjimus grąžina nedelsiant, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo priežasties atsiradimo dienos, jei: vartotojas atsisako sutarties, Klientas atšaukia užsakymą arba užsakymo dalį, už kurią sumokėta prieš įvykdymą, Pardavėjas pripažįsta visą ar dalį pretenzijos, dėl kurios pateiktas skundas, remdamasis visuotinai taikomomis taisyklėmis.
10. Mokėjimas grąžinamas naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią Klientas naudojo pradiniame sandoryje, nebent Klientas sutinka su kitokiu sprendimu, dėl kurio Klientas nepatiria jokių išlaidų.
11. Pardavėjas neprivalo atlyginti papildomų išlaidų, kurias Klientas patyrė dėl Prekių ar Paslaugų pristatymo, jei Klientas pasirinko kitokį nei pigiausias įprastas Pardavėjo siūlomas pristatymo būdas.
§8 Garantijos
1. Prekėms gali būti taikoma Pardavėjo, gamintojo ar platintojo garantija.
2. Garantija suteikiama garantijos pareiškimu, kuriame nurodomi garanto įsipareigojimai ir Kliento teisės, jei Prekės ar Paslaugos neatitinka pareiškime nurodytų savybių.
3. Kartu su Prekėmis, kurioms suteikiama garantija, Pardavėjas Klientui išduoda garantijos dokumentą.
4. 12 mėnesių parduotuvės garantija, kai bet kuris administravimo paketas įsigyjamas dvylikai mėnesių
§9 Skundai
1. Skundai gali būti teikiami dėl garantijos arba garantijos, jei ji suteikta.
2. Jei Prekei taikoma garantija, vartotojas turi teisę pateikti skundą dėl Prekės naudodamasis garantijos teisėmis, pateikdamas skundą per Pardavėją arba tiesiogiai garantui. Jei Vartotojas naudojasi garantijos teisėmis, garantijos teisių įgyvendinimo terminas sustabdomas nuo pranešimo Pardavėjui apie defektą dienos. Terminas toliau skaičiuojamas nuo garanto atsisakymo vykdyti savo įsipareigojimus pagal garantiją arba neefektyvaus jų vykdymo termino pasibaigimo dienos.
3. Teisė pasinaudoti garantijos teisėmis taikoma neatsižvelgiant į jokias teises pagal garantiją. Naudojimasis garantijos teisėmis neturi įtakos Pardavėjo atsakomybei pagal garantiją.
4. Garantinis skundas gali būti pateiktas laišku arba elektroniniu paštu Pardavėjo pašto arba elektroniniu adresu. Jį galima pateikti naudojant formą, kurios pavyzdys pridedamas prie Taisyklių ir sąlygų, tačiau tai nėra privaloma.
5. Garantinio skundo turinyje patartina nurodyti: vartotojo kontaktinius duomenis, kuriais bus galima atsakyti į skundą ir vykdyti su juo susijusį susirašinėjimą, vartotojo banko sąskaitos numerį, kuriuo tokiu atveju bus galima grąžinti pinigus, problemos aprašymą ir vartotojo identifikavimo duomenis.
6. Jei garantinis skundas yra susijęs su Prekėmis, kad Pardavėjas išnagrinėtų skundą, vartotojas privalo Pardavėjo sąskaita pristatyti arba išsiųsti skundžiamas Prekes Pardavėjo adresu.
7. Pardavėjas pripažįsta skundus pagal: garantiją per 14 dienų nuo pranešimo gavimo dienos, garantiją, jei tokia yra, per garantijos sąlygose nurodytą laikotarpį.
8. Pardavėjas informuoja Vartotoją apie gautos pretenzijos sprendimo būdą: dėl garantijos elektroniniu paštu arba paprastu laišku, priklausomai nuo Vartotojo valios arba jo naudoto skundo pateikimo būdo, dėl galimos garantijos - garantijos sąlygose nurodytu būdu.
9. Jei garantinis skundas susijęs su Prekėmis, kurios turi būti išsiųstos Vartotojui po skundo pripažinimo, Pardavėjas pristato arba išsiunčia Prekes Vartotojo adresu.
10. Pinigai, susiję su garantiniu skundu, bus grąžinami pervedant į banko sąskaitą arba pašto perlaida, atsižvelgiant į vartotojo pageidavimus.
11. Garantijos teisės netaikomos Klientams, kurie nėra Vartotojai.
12. Pardavėjas neatsako už bet kokią žalą, atsiradusią dėl modulio įdiegimo, naudojimo ar netinkamo veikimo, įskaitant duomenų praradimą, internetinės parduotuvės veikimo sutrikimus, prarastą pelną ar kitus tiesioginius ar netiesioginius nuostolius.
13. Modulio pirkėjas įsipareigoja prieš diegdamas arba atnaujindamas modulį sukurti atsarginę failų ir parduotuvės duomenų bazės kopiją. Už visus su modulio diegimu, konfigūravimu ir naudojimu susijusius veiksmus atsako tik Pirkėjas.
14. Modulis teikiamas toks, koks yra, be jokių aiškių ar numanomų garantijų, įskaitant, bet neapsiribojant, tinkamumo tam tikram tikslui ar suderinamumo su kitais moduliais, temomis ar "PrestaShop" versijomis garantijomis.
15. Pardavėjas neatsako už galimus modulio konfliktus su kitais Pirkėjo parduotuvėje įdiegtais plėtiniais, temomis ar modifikacijomis.
16. Iškilus techninėms problemoms, Pirkėjas gali kreiptis į Pardavėją dėl pagalbos, tačiau Pardavėjas negarantuoja, kad visos problemos bus išspręstos arba kad jos bus išspręstos per tam tikrą laikotarpį.
17. Įdiegus modulį, sutinkama su pirmiau nurodytomis sąlygomis ir visiškai suprantama su jo naudojimu susijusi rizika.
§10 Skundų nagrinėjimas ne teisme ir skundų nagrinėjimas
1. Vartotojas turi galimybę pasinaudoti šia neteisminio skundų nagrinėjimo ir žalos atlyginimo procedūra: pateikti prašymą išspręsti ginčą, kylantį iš sudarytos pirkimo-pardavimo sutarties, nuolatiniam vartotojų arbitražo teismui, veikiančiam prie Prekybos inspekcijos, kurio adresą pagal jurisdikciją galima nustatyti Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje, kurios adresas yra URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596, pateikdamas prašymą pradėti tarpininkavimo procedūrą dėl taikaus ginčo tarp vartotojo ir pardavėjo sprendimo Prekybos inspekcijos provincijos inspektoriui, kurio adresą, atsižvelgiant į jo jurisdikciją, galima nustatyti Konkurencijos ir vartotojų apsaugos tarnybos interneto svetainėje, kurios adresas yra URL https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595, naudotis apygardos ar savivaldybės vartotojų teisių apsaugos kontrolieriaus įstaigos arba visuomeninės organizacijos, kurios įstatuose numatytos užduotys apima vartotojų apsaugą, paslaugomis ir pateikti skundą per ES internetinę GES platformą, kurią galima rasti URL adresu http://ec.europa.eu/consumers/odr/, pagal 2013 m. gegužės 21 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 524/2013 dėl elektroninio vartotojų ginčų sprendimo, kuriuo iš dalies keičiami Reglamentas (EB) Nr. 2006/2004 ir Direktyva 2009/22/EB.
2. 2. Išsamią informaciją apie skundų nagrinėjimo ne teisme ir pretenzijų nagrinėjimo tvarką, taip pat naudojimosi šia tvarka taisykles galima rasti 1 punkte išvardytų subjektų būstinėse ir interneto svetainėse. 3. Įstaigų ir institucijų, vykdančių su vartotojų ginčų nagrinėjimu ne teisme susijusias užduotis, sąrašą ir išsamią informaciją šia tema galima rasti Konkurencijos ir vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainėje, kurios adresas yra URL https://www.uokik.gov.pl.
§11 Sutarties atsisakymas
1. Vartotojas, nenurodydamas priežasties, gali atsisakyti sutarties, įskaitant pirkimo-pardavimo sutartį, per 14 dienų, laikydamasis prie Taisyklių ir sąlygų pridėtose instrukcijose dėl sutarties atsisakymo nurodytų standartų.
2. Vartotojas neturi teisės atsisakyti sutarties dėl Prekių, tiekiamų užklijuotoje pakuotėje, kurios atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos ar higienos priežasčių, jeigu pakuotė buvo atidaryta po Prekių pristatymo.
3. Kitais atvejais vartotojas gali atsisakyti sutarties pateikdamas pardavėjui pareiškimą dėl sutarties atsisakymo. Pareiškimas gali būti pateikiamas ant blanko, kurio pavyzdys pridedamas prie Taisyklių ir sąlygų.
4. Nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas atsisakė sutarties, jis privalo grąžinti Prekes Pardavėjui arba perduoti jas Pardavėjo įgaliotam asmeniui. Pakanka išsiųsti Prekes atgal iki nurodyto termino pabaigos. Ši nuostata netaikoma, jei Pardavėjas pasiūlė paimti Prekes pats.
5. Vartotojas atsako už bet kokį Prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad Prekės buvo naudojamos ne tik tiek, kiek būtina Prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. 6. Atsisakius sutarties, sutartis laikoma nesudaryta. Jei Vartotojas pareiškė apie sutarties atsisakymą prieš Pardavėjui priimant jo pasiūlymą, pasiūlymas nustoja galioti.
§12 Duomenų tvarkymas ir slapukai Asmenys, kurių asmens duomenis tvarko Pardavėjas, turi teises, aprašytas Parduotuvės privatumo ir slapukų politikoje. Informaciją apie naudojamus slapukus galima rasti Parduotuvės privatumo ir slapukų politikoje.
§13 Licencijų išdavimo sąlygos
1.Sprzedawca suteikia Klientams, besinaudojantiems Parduotuve, neatlygintiną licenciją asmeniniam naudojimui ir Parduotuvės naudojimui, laikantis šių sąlygų.
2. Parduotuvės pavadinimas, Parduotuvės grafinis dizainas, Parduotuvės struktūra, Parduotuvė, Parduotuvės pirminis arba sukompiliuotas kodas, Parduotuvei valdyti naudojami tinklalapiai ir bet kokie Pardavėjo sukurti dokumentai, susiję su Parduotuvės prieinamumu, įskaitant susijusius kūrinius, įskaitant Taisykles ir Nuostatus bei kitus dokumentus ar pranešimus, siunčiamus teikiant paslaugas, yra kūriniai, kaip apibrėžta autorių teisių įstatyme. Pardavėjas neperduoda Klientui turtinių autorių teisių į Parduotuvę ar bet kokius jos dalį sudarančius kūrinius, taip pat teisės suteikti leidimus disponuoti turtinėmis autorių teisėmis į šiuos kūrinius ar Parduotuvę ir juos naudoti, taip pat naudotis kitomis priklausomomis teisėmis, kurios nėra rezervuotos licencijos sąlygose.
3. Teisė naudoti Parduotuvę ir gretutinius kūrinius galioja šiose panaudojimo srityse: įrašyti ir atgaminti telekomunikacijų įrenginio atmintyje savo nuožiūra pasirinktoje vietoje ir pasirinktu laiku, pasiekti ir rodyti telekomunikacijų įrenginiu savo nuožiūra pasirinktoje vietoje ir pasirinktu laiku.
4. Klientas gali to nedaryti: klientas negali: skolinti, nuomoti ar perparduoti kūrinių ar bet kurios jų dalies, taip pat jų pagrindu kurti išvestinių kūrinių, keisti kūrinių, šalinti nuosavybės ar autorių teisių pranešimų, kurie gali būti pateikti kūrinių srityje, naudoti kūrinių tikslais, kurie pažeidžia galiojančius bendruosius įstatymus ar etikos ir moralės normas.
5. Licencija yra neribotos trukmės, neribotos teritorijos, neišimtinė ir taikoma visai Parduotuvei ir susijusiems kūriniams. Pardavėjas pasilieka išimtinę teisę priimti sprendimą dėl Parduotuvės vientisumo išsaugojimo.
6. Skelbdamas bet kokį turinį Parduotuvėje, ypač komentarus ar nuomones, Klientas suteikia Pardavėjui nemokamą, terminuotą, teritoriškai neribotą ir neišimtinę licenciją juos naudoti šiose naudojimo srityse: skelbti Parduotuvės interneto svetainės srityje, įrašyti ir atgaminti telekomunikacijų įrenginio atmintyje Kliento pasirinktoje vietoje ir pasirinktu laiku, pasiekti ir rodyti telekomunikacijų įrenginiu Kliento pasirinktoje vietoje ir pasirinktu laiku, pasiliekant teisę suteikti pirmiau nurodytuose punktuose minėtą sublicenciją, kad Klientai galėtų naudotis Parduotuve.
7. Klientas pripažįsta, kad į Parduotuvę arba per ją draudžiama pateikti tokį turinį: neteisėtą turinį, kuris gali klaidinti kitus Klientus, turinį, kuris pažeidžia Klientų, Pardavėjo arba trečiųjų šalių asmenines teises, turinį, kuris paprastai laikomas įžeidžiančiu, vulgariu arba pažeidžiančiu geras manieras, ypač pornografinį turinį, turinį, skatinantį narkotikų vartojimą arba besaikį alkoholio vartojimą, turinį, kuris kursto rasizmą, ksenofobiją arba skleidžia neapykantą. 8. Pardavėjas turi teisę pašalinti arba moderuoti turinį, kuris pažeidžia Taisyklių ir sąlygų nuostatas.
§14 Darbo tvarkos taisyklių taikymas ir keitimas
1. Darbo tvarkos taisyklės įsigalioja per 3 dienas nuo jų paskelbimo Parduotuvės interneto svetainėje.
2. Šios Taisyklės ir sąlygos gali būti keičiamos dėl teisės aktų, susijusių su Paslaugų teikimo dalyku, pasikeitimų, taip pat dėl techninių ar organizacinių pokyčių, susijusių su Pardavėjo teikiamomis paslaugomis.
3. Taisyklės ir sąlygos iš dalies keičiamos paskelbiant naują jų turinį Parduotuvės interneto svetainėje.
4. Taisyklių ir sąlygų pakeitimai netaikomi pardavimo sutartims, sudarytoms iki jų pakeitimo dienos.
5. Informacija apie naudojimo sąlygų pakeitimus skelbiama Parduotuvės interneto svetainės srityje per 3 dienas iki naujos versijos įsigaliojimo.
6. Pardavėjas išsiunčia el. laišką su informacija apie Taisyklių ir sąlygų pakeitimus, jei šalis sieja neterminuota sutartis.
§15 Baigiamosios nuostatos
1.Spory bet kokie ginčai, kylantys dėl sutarties, sudarytos remiantis šiomis Sąlygomis, pirmiausia sprendžiami derybomis. Jei nepavyksta susitarti, ginčai sprendžiami teisme, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjo registruota buveinė.
2.Znaczenie sąvokos didžiosiomis raidėmis vartojamos taip, kaip paaiškinta Taisyklėse vartojamų sąvokų apibrėžimų skyriuje.
3.Sprzedawca neatsako už: nenugalimos jėgos (force majeure) sukeltus tinkamo Parduotuvės veikimo sutrikimus ir netinkamą Paslaugų teikimą, susijusius su Klientais, kurie nėra Vartotojai, tinkamo Parduotuvės veikimo sutrikimus ir netinkamą Paslaugų teikimą Klientams, kurie nėra Vartotojai, dėl techninių operacijų arba dėl priežasčių, priskirtinų subjektams, per kuriuos Pardavėjas teikia Paslaugas, Klientų, kurie nėra Vartotojai, prarastą naudą.
4. Jei Pardavėjo ir Kliento, kuris nėra Vartotojas, arba Vartotojo, kuris negyvena Lenkijos Respublikos teritorijoje, ginčo nepavyksta išspręsti taikiai tokiomis aplinkybėmis, kai tokia galimybė numatyta jų nacionalinės teisės nuostatose, kompetentingas spręsti tokį ginčą yra teismas, kurio jurisdikcijai priklauso Pardavėjo registruota buveinė.
5. Klientams, kurie nėra vartotojai, arba vartotojams, negyvenantiems Lenkijos Respublikos teritorijoje, jei jų nacionalinės teisės nuostatos leidžia tokią galimybę, su Pardavėju sudarytai sutarčiai vykdyti ir su ja susijusiems ginčams spręsti taikoma Lenkijos Respublikos teisė.
6. Jei abipusiu raštišku susitarimu nesusitarta kitaip, į siūlomų darbų, paslaugų ir paketų apimtį neįeina: grafinis dizainas, vertimai, programavimo darbai, įskaitant kodo keitimą.
7. Taisyklių ir sąlygų nuostatomis nesiekiama panaikinti ar apriboti Kliento, kuris yra vartotojas, teisių pagal vietos visuotinai taikomų teisės aktų nuostatas.
8. Su Pardavėju sudarytoms sutartims, jei yra neatitikimų tarp Taisyklių ir sąlygų ir Vartotojo šalyje visuotinai taikomų teisės nuostatų, taikomos šios nuostatos.
9. Jei Naudojimo sąlygų nuostatos negalioja arba yra neveiksmingos, ši aplinkybė neturi įtakos likusių Naudojimo sąlygų nuostatų galiojimui ir veiksmingumui. Negaliojančios ar neveiksmingos nuostatos bus pakeistos nuostata, atitinkančia tai, dėl ko šalys susitarė arba būtų susitarusios, jei būtų įtraukusios tokią nuostatą į Sąlygas. 10. Prekės ženklo stebėseną, be kita ko, vykdo "Brand24" ir "Newspoint": *Best Solution*, Aneta Nowicka*, *HelpGuru*, ir jos išvestiniai produktai ir kt
§16 Taisyklėse vartojamos sąvokos
1. Darbo dienos yra darbo dienos nuo pirmadienio iki penktadienio, išskyrus valstybinių švenčių dienas.
2. Pristatymas - tai Prekių pristatymas į Kliento nurodytą paskirties vietą, vykdomas per Vežėją.
3. Pirkėjas yra fizinis asmuo, jeigu jis turi visišką teisnumą ir veiksnumą, arba ribotą teisnumą ir veiksnumą visuotinai taikomų teisės aktų reglamentuojamais atvejais, arba jeigu jis turi savo įstatyminio atstovo sutikimą, taip pat juridinis asmuo arba juridinio asmens statuso neturintis organizacinis vienetas, kuriam visuotinai taikomi teisės aktai suteikia teisnumą ir kuris sudaro sutartį su Pardavėju dėl Paslaugos teikimo.
4. Kliento paskyra - tai skydelis, leidžiantis valdyti Kliento užsakymus per Parduotuvę, jei užsiregistruojama ir prisijungiama.
5. Vartotojas - tai klientas, kuris yra fizinis asmuo ir kuris sudaro sutartį tikslu, tiesiogiai nesusijusiu su jo komercine ar profesine veikla.
6. Pirkinių krepšelis - tai Parduotuvės funkcija, leidžianti Klientui atlikti Prekių užsakymus.
7. Vežėjas yra subjektas, kuris teikia Prekių pristatymo paslaugas bendradarbiaudamas su Pardavėju.
8. Taisyklės ir sąlygos - tai šios sutarties sąlygos, kurių objektas yra Pardavėjo elektroniniu būdu teikiamos Paslaugos Klientams per Parduotuvę.
9. Parduotuvė - tai parduotuvė, kurią Pardavėjas valdo interneto svetainėje, pasiekiamoje internetu URL adresu: svetainė
10. Pardavėjas yra Aneta Nowicka, vykdanti verslą Aneta Nowicka "Best Solution" vardu, kurios buveinė yra Varšuvoje (01-355), adresu Oś Przyjaźń 172, įregistruota Plėtros ministerijos Centriniame registre ir informacijos apie verslo veiklą registre NIP numeriu 5221926106 ir REGON numeriu 141683917, kuri yra paslaugų teikėja, administratorė ir Parduotuvės savininkė. Su Pardavėju galima susisiekti telefonu 888 830 888 ir el. paštu:
11. Pardavimas - tai Pardavėjo Klientui teikiama Prekių pardavimo paslauga, kurios objektas yra Pardavėjo įsipareigojimas perduoti nuosavybės teisę į Prekes Klientui ir jas atlaisvinti, o Kliento įsipareigojimas atsiimti Prekes ir sumokėti Pardavėjui nurodytą kainą.
12 .Prekės - tai daiktai, kuriuos Pardavėjas pateikia Parduotuvės teritorijoje, kad galėtų parduoti.
13. Paslauga - tai paslauga, kurią Pardavėjas teikia Klientui pagal šalių sudarytą sutartį per Parduotuvę. Sutartis sudaroma per organizuotą nuotolinio sutarčių sudarymo sistemą, šalims vienu metu fiziškai nedalyvaujant. INFORMACIJA APIE PASITIKĖJIMĄ TEISĖS ATSISAKYTI NUO SUTARTIES NAUDOJIMĄ PRANEŠIMAS APIE ATSISAKYMĄ Kaip vartotojas turite teisę per 14 dienų atsisakyti mūsų Parduotuvėje sudarytos sutarties nenurodydamas priežasties, atsižvelgiant į atvejus, nurodytus skyriuje "Teisės atsisakyti sutarties netaikymas". Sutarties atsisakymo terminas baigiasi po 14 dienų nuo dienos, kai: pirkimo-pardavimo sutarties atveju - nuo tos dienos, kai jūs perėmėte prekes arba kai prekes perėmė trečioji šalis, kuri nėra vežėjas ir kurią jūs nurodėte, - nuo sutarties sudarymo - paslaugų sutarčių atveju. Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimą apie pasinaudojimą teise atsisakyti sutarties išsiųstumėte iki sutarties atsisakymo termino pabaigos. Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, turite mums pranešti: Aneta Nowicka "Best Solution", Oś. Przyjaźń 172, 01-355 Varšuva, el. p: apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties nedviprasmišku pareiškimu (pvz., paštu arba el. paštu išsiųstu laišku). Atsisakydami sutarties galite naudoti pavyzdinę sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma. Pavyzdinė forma pridedama prie elektroninių paslaugų teikimo parduotuvėje sąlygų. ATSISAKYMO ĮTAKA Atsisakymo nuo šios sutarties atveju nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai būsime informuoti apie jūsų sprendimą pasinaudoti teise atsisakyti šios sutarties, grąžinsime jums visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant prekių pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote kitą pristatymo būdą nei mūsų siūlomas pigiausias įprastas pristatymo būdas). Mokėjimą grąžinsime naudodami tą pačią mokėjimo priemonę, kurią naudojote pradiniame sandoryje, nebent aiškiai susitarėte kitaip; bet kokiu atveju jums nereikės mokėti jokių su šiuo grąžinimu susijusių mokesčių. Mes galime sulaikyti grąžinimą, kol gausite prekę arba kol pateiksite mums grąžinimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kuris įvykis įvyks anksčiau. Jei gavote daiktą, susijusį su sutartimi, nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kai mus informavote apie sutarties atsisakymą, išsiųskite arba įteikite mums daiktą atgal adresu Aneta Nowicka "Best Solution", Oś Przyjaźń 172, 01-355 Varšuva. Termino bus laikomasi, jei prekę išsiųsite atgal nepasibaigus 14 dienų laikotarpiui. Norėtume jus informuoti, kad turėsite padengti tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas. Apskaičiuota, kad šios išlaidos neviršija maždaug 20,00 PLN. Jūs atsakote tik už bet kokį daikto vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl to, kad daiktą naudojote kitaip, nei buvo būtina daikto pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Teisės atsisakyti sutarties, sudarytos ne prekybai skirtose patalpose arba nuotoliniu būdu, išlyga Teisė atsisakyti sutarties, sudarytos ne prekybai skirtose patalpose arba nuotoliniu būdu, netaikoma vartotojui sutarties, pagal kurią vykdymo objektas yra daiktas, tiekiamas užplombuotoje pakuotėje, kurios atidarius negalima grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos sumetimų, jeigu pakuotė buvo atidaryta po pristatymo. Klientas, kuris yra vartotojas, pripažįsta, kad visos Pardavėjo siūlomos paslaugos yra sutartis, kurios objektas yra teikimas - nesudaryta paslauga, pagaminta pagal vartotojo užsakymą arba tarnaujanti jo individualiems poreikiams tenkinti. Pagal 2014 m. gegužės 30 d. Vartotojų teisių įstatymo 38 straipsnio 3 dalį (anglDz.U. 2014, punktas 827 su pakeitimais) parduodant nuotoliniu būdu, norėtume informuoti, kad internetinės parduotuvės įrengimo ir konfigūravimo paslauga yra rengiama pagal individualią Kliento specifikaciją ir yra laikoma "specialiu užsakymu" ATSISAKYMO NUO SUTARTIES FORMULIARAŠTIS (šią formą reikia užpildyti ir atsiųsti atgal tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties) Adresatas: Aneta Nowicka "Best Solution", Oś. Przyjaźń 172, 01-355 Warszawa Aš/Mes(*) šiuo pranešimu(*) informuoju(*) apie savo atsisakymą(*) nuo toliau nurodytų prekių(*)/paslaugų(*) pirkimo-pardavimo sutarties: Sutarties sudarymo data(*)/atsiėmimo data(*): Vartotojo (-ų) vardas ir pavardė: Vartotojo (-ų) adresas: Vartotojo (-ų) parašas: (tik jei forma siunčiama popieriuje) Data: (*) Reikalingą išbraukti. PRAŠYMO FORMA (ši forma gali būti užpildyta ir grąžinta garantinio reikalavimo atveju) Adresatas: Aneta Nowicka "Best Solution", Oś. Przyjaźń 172, 02-593 Warszawa Kliento vardas ir pavardė arba įmonės pavadinimas: Kliento adresas: Kliento telefono Nr: Kliento el: Kaip kontaktinius duomenis, kurie bus naudojami atsakant į skundą ir vykdant su juo susijusį susirašinėjimą, nurodžiau: pašto adresą: el. pašto adresą: Skundas susijęs su: __________ prekių pirkimo-pardavimo sutartimi: kitos paslaugos teikimo sutartimi: kita: Skundo priežasties nurodymo data: Pardavėjas informuoja, kad: skundo priežastis: problemos aprašymas: skundo reikalavimas: pašalinti prekės ar paslaugos trūkumus pakeisti prekę preke be trūkumų sumažinti prekės kainą atsisakyti sutarties Pardavėjas informuoja, kad: Prekėms gali būti taikoma gamintojo arba platintojo garantija. Tokiu atveju Pirkėjas turi teisę pareikšti pretenziją dėl prekių, naudodamasis garantijos teisėmis, pateikdamas skundą garantui. Pateikti skundą garantui galima per Pardavėją arba tiesiogiai garantui. Pirkėjas gali pasinaudoti garantijos teisėmis dėl fizinių prekių trūkumų nepriklausomai nuo teisių pagal bet kokią garantiją. Pateikėjo parašas: Pateikdamas užsakymą klientas sutinka su šiomis sąlygomis