Opinie klientów

Standardowe GMB — widoczność wzrosła w 6 tygodni

Prowadzę firmę sprzątającą i potrzebowałem zwiększyć widoczność w Google Maps bez dużego budżetu. Pakiet standardowy okazał się trafnym wyborem. Specjalista zoptymalizował opis usług, zaktualizował zdjęcia, zadbał o kategorie i stworzył regularny harmonogram postów GMB. Po 6 tygodniach wyszedłem z drugiej strony map Google na pierwszą. Mam teraz stały napływ zapytań przez Google Maps — wcześniej praktycznie nie istniałem w tej przestrzeni. Cena pakietu jest bardzo przystępna jak na osiągane rezultaty.

Szkolenie z obsługi zwrotów i reklamacji w PS — bardzo praktyczn

Miałem konkretny problem: mój personel nie wiedział, jak poprawnie obsługiwać zwroty i reklamacje w PrestaShop, przez co klienci musieli czekać zbyt długo na rozwiązanie sprawy. Szkolenie optymalny było skupione dokładnie na tym temacie plus ogólna konfiguracja i obsługa zamówień. Specjalista przeprowadził zespół przez każdy krok procesu: generowanie etykiety zwrotnej, tworzenie dokumentu RMA, przetwarzanie zwrotu pieniędzy i aktualizację stanu magazynowego. Po szkoleniu czas obsługi zwrotu skrócił się z 5 dni do 1 dnia. Wymierne korzyści dla satysfakcji klientów.

Bio produkty dropshipping — świetna integracja z ekoskim hurtown

Specjalizuję się w sprzedaży ekologicznych produktów spożywczych i kosmetycznych bio. Potrzebowałam integracji z hurtownią, która dostarcza certyfikowane produkty z atestem Ecocert i Bio Siegel. Helpguru.eu skonfigurował filtrowanie po certyfikatach, co jest unikalną funkcją nieobecną domyślnie w PrestaShop. Import 1900 produktów trwał sześć dni — opisy w języku polskim, zdjęcia w wysokiej rozdzielczości, certyfikaty jako dokumenty PDF w karcie produktu. Po dwóch miesiącach działania sklep notuje wzrost konwersji o dwadzieścia procent — klienci doceniają filtry certyfikatów. Wyjątkowe podejście do specyficznych potrzeb branży bio.

Profesjonalny sklep moto online — szablon powyżej oczekiwań

Szukałem szablonu dla sklepu łączącego odzież motocyklową z częściami zamiennymi. Ten szablon świetnie obsługuje obydwie kategorie produktów. Nawigacja jest logiczna i intuicyjna — klienci łatwo odnajdują zarówno kaski i rękawice, jak i filtry oleju czy ogumienie. Filtry techniczne (kompatybilność, rozmiar, marka) działają sprawnie przy kilku tysiącach SKU. Strony produktów odzieżowych z certyfikatami bezpieczeństwa wyglądają profesjonalnie. Wsparcie techniczne jest na wysokim poziomie. Po pół roku działania sklep jest moim głównym kanałem sprzedaży. Polecam całym sercem.

Klaviyo + Shopify — automatyzacja przyniosła 190 000 zł w kwarta

Prowadziłam sklep z odzieżą na Shopify i wiedziałam, że nie wykorzystuję potencjału mojej bazy emailowej. Specjalista skonfigurował pełną integrację Klaviyo z Shopify, uruchomił 8 przepływów automatycznych i strategię segmentacji na podstawie zachowania zakupowego. Najważniejsze przepływy: abandoned cart (konwersja 24%), browse abandonment (konwersja 8%), win-back dla nieaktywnych 90 dni (konwersja 12%). W pierwszym kwartale po wdrożeniu automatyzacje wygenerowały 190 000 zł przychodu — czyli 19% całego obrotu sklepu z kanału, który wcześniej był nieaktywny. Polecam każdemu Shopify store bez wahania.