Opinie klientów

Malware usunięty z WordPress w 6h — strona przywrócona bez utrat

Google oznaczyło moją stronę WordPress jako niebezpieczną i hosting ją zablokował. Helpguru usunął malware z WordPressa w 6 godzin — znalazł ukryte pliki w 3 miejscach, wyczyścił bazę danych, naprawił luki. Strona przywrócona do normalnego działania, Google Search Console odblokował stronę po 2 dniach. Wdrożone zabezpieczenia, żeby to się nie powtórzyło. Polecam helpguru do usuwania wirusów i malware z WordPress.

Sklep Wix odremontowany — sprzedaż wzrosła o 29% po zmianie layo

Miałam sklep Wix z biżuterią handmade, ale klienci nie dokonywali zakupów — koszykiem się bawili i wychodzili. Poprosiłam o modyfikację strony Wix ze szczególnym naciskiem na stronę produktu. Specjalista zmienił layout galerii zdjęć, dodał sekcję 'Klienci też kupili', poprawił opisy produktów i skrócił proces checkout. Efekty widoczne po 2 tygodniach: porzucone koszyki spadły z 82% do 61%, a sprzedaż wzrosła o 29%. Projektowanie i modyfikacja stron Wix na takim poziomie to rzadkość — polecam z pełnym przekonaniem.

WordPress PageSpeed 28 → 88 — sklep WooCommerce ładuje się 3x sz

Sklep WooCommerce ładował się 7 sekund na telefonie i traciłem klientów — współczynnik porzuceń był 78%. Po optymalizacji szybkości WordPress przez helpguru: ładowanie 2.1s, PageSpeed 88/100 na mobile, współczynnik porzuceń spadł do 51%. Sprzedaż wzrosła o 31% w ciągu miesiąca. Inwestycja zwróciła się w pierwszym tygodniu. Polecam każdemu sklepowi WooCommerce walczącemu z wolnym ładowaniem.

Agent głosowy AI dla call center — obsługuje 40% połączeń bez cz

Prowadziłam call center dla e-commerce i agenci gubili się w podstawowych zapytaniach (status zamówienia, zwroty, godziny pracy). Helpguru skonfigurował agenta głosowego AI dla firmy. Agent AI obsługuje 40% połączeń autonomicznie, a pozostałe 60% przekazuje do człowieka z pełnym kontekstem rozmowy. Koszt obsługi telefonicznej spadł o 35%. Polecam helpguru do agentów głosowych AI dla e-commerce.

Szkolenie PrestaShop rozbudowane — 8 godzin, opanowałam cały bac

Przejęłam administrację sklepu PrestaShop po poprzednim pracowniku i nie miałam żadnego doświadczenia z PS. Helpguru przeprowadził szkolenie z PrestaShop w pakiecie rozbudowanym — 8 godzin przez 2 dni. Nauczyłam się: zarządzania produktami i kategoriami, konfiguracji modułów płatności (PayU, Przelewy24, BLIK), obsługi zamówień, podstaw konfiguracji wysyłki i generowania faktur. Szkolenie przez TeamViewer, w moim tempie, z powtarzaniem trudnych fragmentów. Polecam helpguru do szkoleń PrestaShop — cierpliwi i dokładni.