Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Vitajte na stránke https://helpguru.eu/sk/ (ďalej len "stránka"). Tieto zásady ochrany osobných údajov stanovujú zásady spracovania a ochrany osobných údajov používateľov, ktorí používajú túto stránku.

1. Správca údajov

Správcom osobných údajov je HelpGuru, e-mail: brain@helpguru.eu (ďalej len "správca").

2. Typ zhromažďovaných údajov

  1. Osobné údaje, ktoré používateľ dobrovoľne poskytuje prostredníctvom kontaktných, registračných alebo odberateľských formulárov, ako napr:

    • Meno
    • E-mailová adresa
    • Telefónne číslo

  2. Údaje zhromažďované automaticky pri používaní stránky:

    • IP adresa
    • Typ prehliadača
    • Informácie o zariadení
    • Údaje o aktivite na stránke (napr. navštívené stránky, čas strávený na stránke)

3. Účely spracovania údajov

Osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely:

  • Umožnenie používania stránky a poskytovanie služieb dostupných na stránke
  • Kontaktovanie používateľov vrátane odpovedania na otázky a žiadosti
  • Zasielanie informačných bulletinov a marketingových informácií, ak s tým používateľ súhlasil
  • Štatistická analýza a monitorovanie návštevnosti stránky s cieľom zlepšiť služby a funkčnosť stránky

4. Právny základ spracovania údajov

Právnym základom spracovania osobných údajov je:

  • Súhlas používateľa so spracovaním jeho osobných údajov (článok 6 ods. 1 písm. a) RODO)
  • Nevyhnutnosť spracúvať údaje na účely plnenia zmluvy alebo na vykonanie opatrení na žiadosť používateľa pred uzavretím zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) RODO)
  • Nevyhnutnosť spracúvania údajov na splnenie zákonných povinností správcu (článok 6 ods. 1 písm. c) RODO)
  • Oprávnené legitímne záujmy, ktoré sleduje Prevádzkovateľ, napríklad vykonávanie štatistických a marketingových analýz (článok 6 ods. 1 písm. f) RODO)

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje sa môžu zdieľať s:

  • Subjektom, ktoré spracúvajú údaje v mene prevádzkovateľa (napr. poskytovateľom IT služieb)
  • Orgánom verejnej moci, ak to vyžadujú platné právne predpisy

6. Práva používateľov

Používatelia majú tieto práva:

  • Právo na prístup k svojim osobným údajom
  • Právo na opravu svojich osobných údajov
  • Právo na vymazanie svojich osobných údajov ("právo byť zabudnutý")
  • Právo obmedziť spracovanie svojich osobných údajov
  • Právo na prenosnosť osobných údajov
  • Právo namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov
  • Právo odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov

S cieľom uplatniť svoje práva môžete kontaktovať prevádzkovateľa prostredníctvom e-mailu: brain@helpguru.eu.

7. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje sa uchovávajú po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené, alebo po dobu vyžadovanú zákonom.

8. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov

Správca si vyhradzuje právo na zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov. Všetky zmeny budú zverejnené na stránke a používatelia o nich budú včas informovaní.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás e-mailom na adrese brain@helpguru.eu.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov boli vypracované s cieľom zabezpečiť úplný súlad s právnymi predpismi o ochrane údajov a môžu byť upravené v súlade s právnymi alebo prevádzkovými zmenami.